Politique de Protection des Données Personnelles | Beau Lin Maison

Chez Beau Lin Maison, accessible via beaulinmaison.com, la protection de vos données personnelles et de votre vie privée est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité détaille les types de données que nous collectons, comment nous les utilisons, les protégeons et quels sont vos droits.

1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société Beau Lin Maison. Pour toute question concernant cette politique ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter.

2. Données Collectées et Finalités
Nous collectons des données que vous nous communiquez directement et des données de navigation.

  • Données fournies directement :
    • Lors de la création de votre compte client : Civilité, nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe.
    • Lors du passage d’une commande : Coordonnées de facturation et de livraison, numéro de téléphone, données de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire bancaire), historique des commandes.
    • Lors de l’abonnement à notre newsletter : Adresse e-mail.
    • Lors d’un contact avec notre service client : Contenu de votre demande et vos coordonnées.
  • Données collectées automatiquement : Lors de votre navigation, nous recueillons des données via des cookies et des technologies similaires : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la session. Ces données nous aident à améliorer l’ergonomie et la sécurité du site, et à réaliser des analyses statistiques anonymes.

Les principales finalités des traitements sont :

  • L’exécution de vos commandes (traitement, livraison, service après-vente).
  • La gestion de votre compte client et de notre relation commerciale.
  • L’envoi de communications marketing (newsletters, offres) uniquement si vous y avez consenti.
  • L’amélioration de notre site et de nos services.
  • Le respect de nos obligations légales et réglementaires.

3. Base Légale des Traitements
Nos traitements reposent sur différentes bases légales conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

  • L’exécution d’un contrat (pour la gestion de votre commande et de votre compte).
  • Notre intérêt légitime légitime (pour la sécurité du site, la prévention de la fraude, l’amélioration de nos services).
  • Votre consentement libre et éclairé (notamment pour l’envoi de newsletters).
  • Le respect d’une obligation légale (conservation des factures).

4. Destinataires et Transferts des Données
Vos données sont strictement réservées à un usage interne. Nous ne les vendons ni ne les louons à des tiers.
Nous pouvons être amenés à les partager avec :

  • Nos sous-traitants techniques qui nous aident à faire fonctionner le site, à traiter les paiements et à livrer vos commandes (hébergeur, plateforme de paiement, transporteurs). Ces partenaires agissent selon nos instructions et sont contractuellement tenus de garantir un niveau de sécurité adéquat.
  • Les autorités légales, si la loi nous y oblige.
    Les données sont hébergées au sein de l’Union Européenne.

5. Durée de Conservation
Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

  • Données du compte client et de commande : Durée de la relation commerciale active, puis archivage pendant les durées légales de prescription (généralement 5 ans à des fins de preuve).
  • Données pour prospection commerciale (newsletter) : Tant que vous ne retirez pas votre consentement (via le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail).
  • Cookies : La durée de conservation est indiquée dans notre politique dédiée aux cookies.

6. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d’accès et de rectification de vos données.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») dans certains cas.
  • Droit à la limitation du traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité de vos données dans un format structuré.
  • Droit d’opposition au traitement pour des motifs légitimes.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements y ayant recours (ex : newsletter).
  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits ou pour toute question, vous pouvez nous contacter via le formulaire dédié sur le site beaulinmaison.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

7. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Notre site utilise le protocole sécurisé HTTPS.

8. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour nous conformer à l’évolution des réglementations ou de nos pratiques. La version en vigueur est celle accessible en ligne sur beaulinmaison.com avec indication de sa date de mise à jour.